Política de Privacidade & Proteção de Dados Pessoais

1. Identificação do Controlador e Encarregado (DPO)

O Controlador responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a DRVCloud Soluções em Tecnologia, sediada em São Paulo/SP, Brasil.
Para atender prontamente a qualquer requisição legal, nomeamos nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), acessível diretamente pelo canal oficial:

2. Dados Coletados e Finalidades Específicas

Em estrita observância ao Princípio da Necessidade e Minimização (Art. 6º, III da LGPD), coletamos apenas as informações estritamente indispensáveis para o atendimento corporativo:

• Formulário de Contato Comercial: Nome, endereço de e-mail corporativo, telefone/WhatsApp e mensagem descritiva. Finalidade: Retornar o contato solicitado pelo visitante e tirar dúvidas sobre nossos serviços de infraestrutura e nuvem.
• Ferramenta de Diagnóstico de Saúde de TI: Nome do responsável, e-mail, telefone, quantidade aproximada de computadores, modelo de servidores, rotina de backup e estrutura de suporte atual. Finalidade: Calcular a nota de risco da infraestrutura da empresa, fornecer o relatório de diagnóstico técnico em tempo real e emitir a proposta comercial solicitada.
• Dados Técnicos de Navegação: Endereço IP anonimizado, tipo de navegador, páginas visitadas e carimbos de data/hora (logs de acesso essenciais). Finalidade: Segurança cibernética da plataforma, prevenção contra fraudes e cumprimento do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, Art. 15).

3. Bases Legais para o Tratamento (Art. 7º da LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pela DRVCloud está rigorosamente fundamentado nas seguintes hipóteses legais da Lei 13.709/2018:

• Art. 7º, I (Consentimento): Fornecido expressamente pelo titular ao submeter os formulários do site após ler e aceitar nossos termos.
• Art. 7º, V (Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares): Para elaboração de propostas comerciais sob medida a pedido expresso do próprio titular.
• Art. 7º, IX (Legítimo Interesse): Para garantia da segurança da informação, melhoria de estabilidade dos sistemas e proteção contra acessos automatizados ilícitos.

4. Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 da LGPD)

Você, na qualidade de titular dos seus dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos por lei a qualquer momento e de forma totalmente gratuita:

5. Política de Cookies e Armazenamento Local

Nosso site utiliza cookies e recursos de armazenamento local (LocalStorage) estritamente necessários para o funcionamento e estabilidade da plataforma:

• Cookies Essenciais de Segurança: Utilizados para proteção contra disparos automatizados de robôs (Honeypot) e limitação de taxa anti-flood.
• Cookies de Preferência: Armazenam a escolha do usuário sobre o banner de privacidade para não exibir avisos repetidos.
• Métricas de Desempenho Anonimizadas: Estatísticas puras de velocidade de carregamento sem identificação individualizada do visitante.

6. Segurança da Informação & Medidas Técnicas (Art. 46)

Como especialistas em computação em nuvem e cibersegurança, adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de ponta a ponta em todas as conexões (TLS/HTTPS com certificados SSL modernos);
• Isolamento de banco de dados com Row Level Security (RLS) no Supabase, impedindo leituras públicas ou raspagem de dados;
• Autenticação restrita no PostgreSQL via funções armazenadas (RPC) sem chaves em código cliente;
• Higienização contra injeção de scripts (Stored XSS) e cabeçalhos Content-Security-Policy (CSP) ativos.